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【同舟共济 共抗疫情】防控服务显担当 师德彰显尽义务——北京通州文旅局向我校教师志愿服务入境防控工作发来表扬信

发布时间:2021-01-24 来源:党委宣传部 作者:张耀东

图:这是境外入京隔离点防控牵头单位北京通州文旅局给我校教师付立新发来的表扬信。付立新在入京隔离点积极配合隔离点各项工作,主动担当外文翻译,积极向外籍人士宣传国家防疫政策,协助完成隔离点信息采集和政策解释工作,彰显了我校党员教师的职业素养和模范作用。同期我校其他三批共8名韩国留学教师均严格按照入境人员疫情防控措施完成隔离要求居家隔离。

付立新,中共党员,澳门皇冠 宝石与材料学院辅导员。2020年12月25日因结束韩国留学生活,乘坐中国国航CA124航班由韩国仁川返回北京,在北京通州运河苑温泉度假酒店进行集中隔离。当前世界卫生组织将新冠肺炎疫情全球的风险级由“高”上调到“非常高”,随着海外疫情的风险逐渐加大,我国把面临有效防范境外疫情输入风险作为重要工作,北京局部聚集性疫情已得到初步控制,但疫情形势依然严峻复杂,相关外防输入的防控措施也极度严格。付立新与同一航班入境人员在集中隔离地办理完入住手续后,了解到酒店工作人员因语言不通,与同航班的七名韩国籍入境人士沟通发生困难,经过与包联单位北京市通州区文化和旅游局防控负责人对接,付立新主动担负起隔离酒店、通州区文化和旅游局防控办与韩国籍入境人员的韩语日常翻译沟通等日常服务工作,为和谐有序完成同批次入境人员隔离工作做出重要贡献,受到包联单位北京通州文旅局致信学校表扬。

遵循入境防疫政策,用情践行志愿精神

付立新自觉履行公民义务,严格防疫同时主动开展志愿服务。在两周的隔离期间,严格遵守作息时间,利用有限的空间充实单调的隔离生活。严格进行自我管理,规范落实上下午的体温监测。在保证自身防疫安全的基础上,主动承担起韩国籍隔离人员隔离期间的日常生活需求的沟通服务工作。他每天在特定的时间,通过酒店内线电话两次问询每名韩籍人员体温情况和身体健康状况,并做好详细记录。在日常联络中,他代表隔离酒店和区政府防控负责人转达对韩籍人员生活上的关照问候。因饮食方面的差异,韩国人在饮食上习惯少油清淡,当中有个别人吃不惯中餐的情况,他及时反馈给相关人员,尽可能满足他们的隔离生活关切。隔离酒店内工作人员不允许进入房间,房间内生活消耗品不足,他把用品需求转告前台及时补充,从微小的生活细节中使韩籍人员感受到细致入微的隔离服务。隔离房间的生活垃圾都需要收集统一转运,他叮嘱每个人整理好垃圾袋,并提醒每天做好房间内消毒、通风工作。在14天隔离期间,通过电话、微信等方式积极联络,随时随事做好韩籍人员的翻译服务工作,使韩籍人员感受到了中国抗疫背后无数一线工作人员的付出与艰辛,使韩籍人员感受到中国政府对隔离期外国人的一视同仁,让韩籍人员充分感受到中国作为负责任的大国,在全球战“疫”的斗争中勇担道义,用实际行动践行全球联合抗疫的人类命运共同体理念。

发挥党员先锋作用,用心解决急难问题

付立新发挥党员先锋作用,用无私无畏之举协助防控人员解决急难问题。在两周的隔离期间,他以“亮身份、做先锋”的党员担当,向韩籍隔离人员及时有效地宣传中国防疫政策。他主动向韩国籍人员宣传解释中国防疫政策对待外国公民和本国公民是一视同仁、无差别地执行相应措施。协助听取、妥善处理韩籍人员在风俗习惯和文化差异等方面的合理关切,特别是不厌其烦地耐心解释中国抗疫政策中不被外籍人员所理解的相关措施。如果因为个别人员未按时完成检测,就无法保证同批次隔离全员全部呈阴性,全航班人员都要推迟解除集中隔离医学观察,会影响很多人后续的行程。因语言障碍和个人原因等因素,只能通过耐心、细致、反复的电话沟通和磋商,才能一步步获得外籍人员的理解和认同,打消他们心中的各种“顾虑”,才能顺利推进我国各项防控措施严格推行。付立新积极向外籍人士阐释抗疫的中国理念、中国决心,阐释中国政府、中国人民在与疫情的较量中,生命至上、举国同心、尊重科学的抗疫之举,阐释中国进行疫情防控阻击战、歼灭战是把维护人民群众生命安全和身体健康放在第一位的使命任务。付立新通过多次说服、解释,使韩籍人员感受到中国政府依法依规防疫管理的诚心正意,同时积极向医护人员和防疫负责人说明情况,促使双方协调配合完成各项检测工作,顺利完成同航班人员的入境隔离措施。

秉持教师职业荣誉,用力做好信息统计

付立新秉持教师的职业荣誉,把对学生的服务意识转化为服务社会的责任行动。北京对境外入境进京人员实施“14+7+7”管理,严格进京管理联防联控协调机制,对境外进京人员防控健康管理,即14天集中隔离期满后,继续开展7天居家隔离,期满后再进行7天健康监测。付立新第一时间将北京市紧急防控措施准确传达给韩籍人员,协助北京市通州区文化和旅游局防控负责人和运河苑隔离点完成韩籍人员的信息采集和相关解释工作。协助北京市通州区文化和旅游局防控办负责人统计韩籍隔离人员后续居家隔离的详细地址。因为要明确到门牌号码,而韩国人语言表达中国地址名称时,存在语言表达差异,甚至有的只有大概城市去向,不能提供明确地址,需要不断核实地址的准确性。韩籍人员对隐私保护意识较强,个别人提供的去向模糊,不利于落实居家隔离外国人居住社区地址、包联人员及联系方式。在此情况下,通州区文化和旅游局防控办负责人工作压力也随之加大,为了能更好的帮助防控办负责人执行联防联控协调机制,打消韩籍人的顾虑,更好的配合防疫任务,让对方能更加信任自己,付立新发挥多年做学生思想政治工作辅导员的工作方法和艺术,动之以情,晓之以理,从思想上感情上认同中国防控措施。他在电话里给对方介绍自己在韩国留学的往事,介绍在韩国接受帮助的事例,一步步取得韩籍人员的感情认同和信任,在不断确认、不断核实过程中,获得韩籍人员的主动配合,协助防控办人员顺利掌握了韩籍人员居家隔离的反馈信息,对离京人员乘坐的不同交通工具、详细车次、出行方式做到了全面清晰把控,也让韩籍人员对我国管理精细、组织科学、操作专业、关怀备至的“硬核”防控措施予以认可和褒扬。

付立新认为,能帮助韩籍人员做翻译服务工作,为我国“外防输入”的抗疫政策贡献一份力量,是每一名共产党员,每一名人民教师应尽的责任和义务。同时做为韩国留学生,十分荣幸能帮助到韩籍人员,为中韩友谊多做力所能及之事,也是一份难以忘怀的美好回忆。他还希望中韩两国人民友谊地久天长,在构建全球抗疫命运共同体中发挥积极作用,他也会再次回到韩国,去拜访韩国的好朋友,欣赏韩国大学校园里盛开的浪漫樱花。

(党委宣传部根据付立新陈述整理,通讯员张耀东)